Conecta con el Soporte de PlanificaHoy
PlanificaHoy centraliza cada mensaje en una sola entrada simplificada. Comienza tu consulta a través del viaje de Registrarse para asegurarte de que se registre correctamente y se dirija al equipo adecuado.
Cómo contactar con PlanificaHoy
Esta página explica la ruta oficial de comunicación. No se listan correos electrónicos directos, números de teléfono ni direcciones físicas aquí.
Canal de envío
Los mensajes se capturan a través del flujo de Registrarse para mantener las solicitudes vinculadas a un perfil de usuario y enrutadas de manera consistente.
Qué proporcionar
Ofrece un tema conciso, contexto relevante y cualquier paso que ya hayas tomado para acelerar la revisión.
Enfoque de procesamiento
Las solicitudes siguen las directrices publicadas y se gestionan a través de una cola centralizada para un trato uniforme.
Tiempos de respuesta
Nuestro objetivo es revisar las solicitudes dentro del horario laboral estándar; el tiempo puede variar según la carga de trabajo y la completitud de tus detalles.
Qué esperar en el tiempo de respuesta
- La mayoría de las consultas se evalúan en 1-2 días hábiles.
- Los mensajes fuera del horario regular se atienden al día siguiente hábil.
- Un contexto claro minimiza las preguntas de seguimiento.
- Las solicitudes más complejas pueden requerir más tiempo.
Envía tu consulta a través de Registrarse
PlanificaHoy canaliza las consultas mediante el viaje de Registrarse para garantizar un enrutamiento coherente y un contexto basado en el perfil en todos los mensajes.
